Bienveillance au travail : doux équilibre ou béquille encombrante ?

La bienveillance est aujourd’hui LA nouvelle méthode managériale considérée comme essentielle à un environnement de travail sain. Mieux, elle contribuerait même à améliorer la productivité des travailleurs. 

On a tous envie de travailler dans un cadre de travail qui est le moins violent possible. Mais est-ce que la bienveillance, et toutes les formes qu’on met dans notre communication, ne nuiraient pas à l’efficacité de nos échanges au travail ? Est-ce qu’on n’aurait pas plus de mal à se dire les choses, parfois désagréables mais aussi nécessaires ?

Dans cet épisode, on s’interroge sur la bienveillance au travail et comment elle impacte la qualité de nos productions. Jusqu’à quel point la bienveillance a-t-elle sa place dans un cadre professionnel ? Quel est le bon niveau de bienveillance pour favoriser un environnement de travail sain sans nuire à son efficacité ? 

Emotions (au travail) est un podcast produit par Louie Media.  Raphaëlle Elkrief a écrit et tourné cet épisode. Le montage, la réalisation sonore et le mix sont de Louis Jaubart, l’enregistrement est du studio La Fugitive. Louise Hemmerlé est la chargée de production d’Emotions (au travail).

Comment se parler sans se braquer ?

Jugements, ordres, tensions : le milieu du travail, comme dans la sphère privée, peut être le théâtre de conflits entre collaborateurs. Alors comment éviter ces scènes où le ton grimpe et les reproches cinglent ? La CNV - ou l’art de la communication non violente - est une ressource qui va radicalement changer vos rapports avec vos collègues, et envisager le conflit sans violence et avec créativité.  Mais en quoi consiste-t-elle et comment l’appliquer au quotidien dans le travail ? 

Dans cet épisode, Camille Maestracci rencontre Patricia Lemarchand, médecin pneumologue au CHU de Nantes, qui pratique la CNV sur son lieu de travail. Elle s’entretient également avec Nathalie Achard et Maylis Boyé, toutes deux formatrices certifiées en CNV. Ensemble, elles proposent des postures de communication débarrassées de jugements et d’interprétations qui sont à l’origine de désagréments dans nos relations personnelles et professionnelles. Elles invitent à construire des bases correctes fondées sur l’écoute et l’empathie, tout en abordant la formation et l’implication que la CNV nécessite. 

Travail (en cours) est un podcast de Louie Media. La journaliste : Camille Maestracci. Louise Hemmerlé est en charge de la production, accompagnée d’Elsa Berthault. La musique est de Jean Thévenin, et le montage et la réalisation ont été faits par Louis Jaubart. Le mix a été fait par le studio la Fugitive.